Conseiller/-ère de services à 100%

G. Kolly SA · Le Mouret (Fribourg) · CDI

Entreprise familiale fondée en 1979 au Mouret (FR), le groupe KOLLY est aujourd’hui un acteur reconnu dans la vente et la maintenance de véhicules utilitaires SCANIA, IVECO et MAN, ainsi que dans les techniques de l’environnement. Rejoindre le groupe Kolly, c'est intégrer une entreprise familiale suisse reconnue pour son expertise et sa proximité avec ses clients. Basés au Mouret, site historique et siège du groupe,

Missions

• accompagnez nos clients de A à Z, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise du véhicule
• planifiez les interventions en atelier en optimisant les ressources, les délais et la disponibilité des pièces
• assurez un rôle central de coordination entre les clients et les responsables d’atelier
• conseillez les clients de manière professionnelle et proactive, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins
• établissez les devis et suivez les ordres de réparation jusqu’à la facturation et au règlement
• contribuez à la bonne organisation du service, y compris la planification et le suivi de certaines activités d’équipe